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Envio & Entrega – Perguntas Frequentes (FAQ)

Quanto tempo leva para enviar meu pedido Medivita?

Processamos e enviamos seu pedido em até 2 dias úteis. Assim que seu pacote sair do nosso armazém, você receberá um e-mail de confirmação de envio com o número de rastreamento.

Quanto tempo leva para a entrega?

O prazo de entrega geralmente é de:

7–15 dias úteis
Observação: em casos excepcionais (ex.: alta demanda, feriados), a entrega pode sofrer um pequeno atraso.

Quanto custa o frete?

  • Frete grátis para pedidos acima de R$220
  • Para pedidos abaixo desse valor, o frete custa R$30,99

Como posso rastrear meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um link de rastreamento para acompanhar o status da entrega a qualquer momento.

O que devo fazer se meu pedido atrasar?

Se o seu pedido não chegar após 15 dias úteis, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente:
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Teremos prazer em ajudar você e cuidar da sua solicitação.