Política de Privacidade

seção 1 – o que fazemos com os seus dados?

Quando você compra algo em nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como nome, endereço e e-mail.

Quando você navega em nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço IP do seu dispositivo, que nos fornece informações sobre o seu navegador e sistema operacional.

E-mail marketing (quando aplicável): Com sua permissão, enviaremos e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

Marketing e notificações por SMS (quando aplicável): Ao informar seu número de telefone durante a finalização da compra e realizar uma compra, você concorda que podemos enviar notificações por SMS (por exemplo, sobre seu pedido, incluindo lembretes de carrinho abandonado) e ofertas de marketing por SMS. Você pode cancelar o recebimento de mensagens SMS a qualquer momento respondendo com a palavra STOP. Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados (aplicável apenas na Alemanha).

seção 2 – consentimento

Como obtemos o seu consentimento?
Quando você nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, organizar uma entrega ou devolver uma compra, entendemos que você consente com a coleta e uso dessas informações apenas para esse fim específico.

Se pedirmos suas informações pessoais por outra razão, como marketing, solicitaremos diretamente o seu consentimento expresso ou lhe daremos a oportunidade de recusar.

Como posso retirar meu consentimento?
Se você mudar de ideia após nos conceder seu consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento entrando em contato conosco em: support@medivita-brasil.com.

seção 3 – compartilhamento de informações

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei ou se você violar nossos Termos de Uso.

seção 4 – shopify

Nossa loja é hospedada pela Shopify Inc. A Shopify nos fornece a plataforma de e-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.

Seus dados são armazenados por meio do armazenamento de dados da Shopify, bancos de dados e do aplicativo geral da Shopify. Eles mantêm seus dados em um servidor seguro protegido por firewall.

Pagamento:
Não armazenamos os dados dos cartões de crédito de nossos clientes nem compartilhamos informações de pagamento com terceiros.

Se você escolher um método de pagamento direto, a Shopify armazenará as informações do seu cartão de crédito. Essas informações são criptografadas usando o PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo tempo necessário para concluir a transação. Após esse período, essas informações são excluídas.

Todos os gateways de pagamento direto seguem os padrões PCI-DSS, que são gerenciados pelo PCI Security Standards Council, um consórcio de empresas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Para mais informações, consulte os Termos de Serviço ou a Política de Privacidade da Shopify.

seção 5 – serviços de terceiros

Em geral, os provedores de serviços terceirizados que utilizamos irão coletar, usar e compartilhar suas informações apenas na medida necessária para desempenhar os serviços que nos fornecem.

No entanto, certos provedores de serviços, como processadores de pagamento, possuem suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que precisamos fornecer para as transações relacionadas à sua compra.

Recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para entender como suas informações pessoais serão tratadas por esses provedores.

Observe que alguns provedores podem estar localizados em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Se você optar por prosseguir com uma transação que envolve um serviço de terceiros, suas informações poderão estar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) em que esse provedor ou suas instalações estejam localizados.

Links
Ao clicar em links em nosso site, você poderá ser direcionado para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que leia suas políticas de privacidade.

seção 6 – segurança

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que elas não sejam perdidas, utilizadas de forma inadequada, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas indevidamente.

Quando você nos fornece as informações do seu cartão de crédito, elas são criptografadas usando a tecnologia SSL e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos padrões aceitos pela indústria.

seção 7 – cookies

Uma lista dos cookies que utilizamos pode ser encontrada em nosso site. Lá, você terá a opção de ajustar suas configurações de cookies.

Ao utilizar nosso site, você concorda que terceiros possam processar seu endereço IP para determinar sua localização a fim de conversão de moeda. Essas informações são armazenadas em um cookie de sessão e automaticamente excluídas quando você fecha o navegador.

seção 8 – idade de consentimento

Ao utilizar este site, você declara que tem pelo menos a idade de maioridade em sua jurisdição de residência ou que nos deu seu consentimento para permitir que seus dependentes menores utilizem este site.

Relatórios e Análises

seção 9 – alterações a esta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações e esclarecimentos terão efeito imediato após serem publicadas no site.

Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações poderão ser transferidas aos novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.

perguntas e informações de contato

Se você deseja acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente obter mais informações, entre em contato conosco em:
✉️ support@medivita-brasil.com